POLÍTICA DE ENVÍOS

Es importante saber que en The Bite Perú preparamos todo a pedido y generalmente podemos atender las ordenes realizadas con 48 horas de anticipación. Para saber que hemos recibido tu pedido en el taller, tienes que haber recibido el correo de confirmación de compra, para tener la certeza que tu orden ingresó correctamente.

Área de cobertura:

Para garantizar que tus postres lleguen en las mejores condiciones, solo atendemos pedidos en Lima Metropolitana, a excepción de algunos distritos. Te recomendamos ver si tu distrito se encuentra dentro de nuestra cobertura de delivery para evitar inconvenientes (clic aquí). Por lo general, las tarifas de envío para este servicio comienzan desde S/. 10.00, dependiendo de la dirección de entrega.

Horario de entrega:

Martes a Sábado de 10am a 6pm.
Los pedidos llegarán en este rango, no se coordina hora exacta

En caso haya elegido la opción de RECOJO EN TIENDA*, el horario en el que podrá pasar por nuestro taller es:
De Martes a Viernes de 10am a 7pm y Sábados de 10am a 3pm.

¿Dónde está mi pedido?

Recibirás un correo electrónico de confirmación inmediatamente después de realizar tu pedido. Si no recibes un correo electrónico de confirmación, revisa tu carpeta de correo no deseado y agrega thebiteperu@gmail.com a tu lista de remitentes seguros.

¿Aceptan devoluciones?

Dada la naturaleza del producto, no podemos aceptar devoluciones. Si encuentras un problema con tu pedido, envía un correo electrónico a thebiteperu@gmail.com o escríbenos al WhatsApp (991 887 022) y cuéntanos qué sucede. Haremos todo lo posible para solucionarlo

*RECUERDE que tiene hasta 48 horas luego de la fecha programada para poder recoger su pedido. Pasado este plazo, el pedido ya no será entregado al cliente ni habrá devolución de dinero, sin derecho a reclamos.